Zákaznický servis

Uvědomujeme si, že dodáním zařízení péče o zákazníka teprve začíná. Naše výrobky jsou navrhovány s cílem mnohaleté životnosti a spolehlivosti, avšak každé strojní zařízení potřebuje pravidelnou preventivní péči, aby se těchto cílů dosáhlo. S  tímto cílem zákazníkům umíme nabídnout servisní služby v  minimalizovaném i maximalizovaném rozsahu podle jeho potřeb. Mnoho našich zákazníků potřebuje zaručit bezporuchový provoz ve třísměnném provozu či např. garantovat fixní náklady na provoz zařízení ve výrobě s  rozšířenou 60-ti měsíční zárukou. Jsem připraveni splnit Vaše potřeby. 

V rámci dodávky zařízení zajišťujeme:

  • profesionální instalaci zařízení a zákazníků
  • zaškolení pracovníků, kteří budou se zařízením pracovat
  • pravidelné servisní kontroly ve stanovených intervalech
  • v případě zájmu full servis zařízení
  • lze sjednat prodloužení záruční lhůty
  • prodej originálních náhradních dílů
  • garantovanou dobu výjezdu servisních techniků od nahlášení závady

Neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle: +420 569 622 306 nebo mailem: servis@mvtechnik.cz

© Copyright 2015, made by COEX